随着高新技术的快速发展，网络科技已经渗透进了人们的日常生活，那么研究科技发展中与居民生活有着密切联系的社区服务平台的影响，就有着极大的现实意义。7月18日早上，6163银河.net163.am物理与电信工程学院四进社区永和服务队调研组出现在新庄社区的小巷子中。本次调研旨在了解科技对居民生活的影响及社区居民对线上社区生活服务的看法。

为了调研工作可以与社区生活服务实情契合，调研组向永和街道家庭综合服务中心的社工了解周边居民生活服务情况。社工就是在服务社区人民，而调研主题无疑有助于他们工作的进行。中心的副主任张丽对于调研组的工作表示了支持，对调研组从居民角度出发进行调研表示了肯定，同时给予了调研组一些工作建议。调研组从社工那里了解到，一般生活服务方面住户会选择自行解决，有时他们也会联系家庭综合服务中心去联系义工来帮忙。

为了更加真实地了解社区居民对线上社区生活服务的看法，调研组前往街头，向居民派发问卷，收集数据。在分发问卷的过程中，调研组的同学向居民详细地解释问卷的问题及每个选项的情况，而居民积极配合并表达了自己的看法。在本次外出调研的过程中，调研组了解到新庄社区由于流动人口比较多，大部分的居民并不是很了解自己所居住的地区的生活服务，愿意尝试线上生活服务。在调研过程中，即使遇到毒辣的太阳亦或是骤来的暴雨，又或者是居民的冷遇，队员们都凭借着一腔热情，坚持走下去。因为他们在路上，而终点在前方。

虽然调研工作的开展，并非一帆风顺，虽然一天可能要走十几条街，但是调研组的同学们依然保持着对调研的热情。在得到某些居民的支持的同时，队员们遇见一些防备心较重的长者时会耐心为老人讲解题目，引导老人答题。队员们看着一天下来填写的一沓问卷，调研组的同学表示：“再累，也值得！”

撰稿人：姚倩娴、黄裕烔

摄影：郑晓思